1. Was brauche ich und wer hilft mir mein Traumbad oder Whirlpool zusammenzustellen?.
Rufen Sie uns an, oder senden Sie eine Email mit Ihrer Telefonnummer zu. Wir beraten Sie sehr gerne, auch telefonisch. Testen Sie uns unter der Rufnummer 06022/649022 oder per Email: info@sun-pool-obernburg.de  erhalten Sie jederzeit während normaler Geschäftszeiten jede Frage zu Ihrem Wunschbad beantwortet.

2.Wie wird Ihre Bestellung abgewickelt?
Nachdem Sie den Sofortkauf oder ggfs. auch die Versteigerung getätigt haben, teilt dies uns Ebay mit.
Sie haben die Möglichkeit,
a,) der Vorkasse, welche die günstigste Zahlungsart darstellt ( Sie überweisen, wir liefern umgehend)
b,) der Nachnahme, Kosten dafür zusätzlich 40 € Mindestgebühr, ansonsten 2 % des Warenwertes
c,) oder Barzahlung und Abholung bei uns oder beim Hersteller in Aschaffenburg

3. Versand
Unsere Ware wird entweder per Paketversand verschickt ( dabei suchen wir für Sie den günstigsten Anbieter) oder bei größeren Artikeln wie z.B. Beckensets per Spedition. Dabei wird die Ware auf Euro Paletten mit Folie verschweißt angeliefert. LKW mit Hubwagen/ Hebebühne in der Regel, wenn befahrbar, bis vor Ort.

4. Lieferzeiten
Nach Regelung der Zahlungsmodalitäten innerhalb 2 Tagen bei kleineren Waren. Becken und Komplettsets innerhalb einer Woche bzw. 7 Tage. Einige wenige Artikel, wie z.B. Sonderanfertigungen z.B. bei Schiebehallen haben Lieferzeiten von 1-4 Wochen. Diese Lieferzeiten können Sie aber vorher telefonisch erfragen.

5. Kosten für Fracht und Versand
Diese Kosten sind in unserem Ebay Shop in jedem  Angebot angegeben! Wir versuchen selbstverständlich, den jeweils günstigsten Anbieter für Sie herauszusuchen.

6. Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, die Ware bei Nichtgefallen, sofern sich diese in einwandfreiem Zustand be-findet, innerhalb 10 Tagen an uns zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen selbstverständlich ihr Geld zurück. Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers.

7. Kann ich das Becken selber aufstellen oder wer hilft mir wenn ich nicht weiter weiß?
a, ) Die Antwort heißt grundsätzlich, Ja !.
 Denn unsere Becken, Pumpen und Zubehörteile sind so konzipiert und aufeinander abgestimmt, dass Jeder einigermaßen geschickte, handwerklich begabte Laie, dies selber vornehmen kann. Es ist keine sehr leichte Aufgabe, wie z.B. ein Regal eines Möbelherstellers aufzubauen, aber gut machbar. Zu unseren Becken erhalten Sie entweder bereits auf Anfrage vorab oder spätestens bei Lieferung, eine umfangreiche Aufbauanleitung an die Hand, die gut verständlich abgefasst wurde. Sollten Sie irgendwann trotzdem nicht mehr weiter wissen, helfen wir Ihnen gerne auch telefonisch weiter. 06022/649022 anrufen und die Probleme sind üblicherweise gelöst. Wir sind ein qualifizierter Fachhandel mit Außendienst, und dies erklärt Punkt b,
b,) Aufbauservice.
Wir übernehmen als Fachhandel für Schwimmbäder und Schwimmbadzubehör, einschließlich Whirlpools auf Wunsch selbstverständlich auch die Montage, teilweise oder komplett für Sie. Dazu haben wir individuelle Pauschalen für jedes Becken und Ausbauart. So können Sie z.B. die Bodenplatte und die Seitenwand eines Ovalformbeckens selbst erstellen. Wir bauen dann Ihr Becken mit Stahlwand, Folie, Einbauteilen und Filter mit Verrohrung auf. Oder installieren eine zusätzliche Heizung usw. Dies gegen im voraus feste individuelle Pauschalen, die allerdings Entfernungsabhängig sein müssen.

Bitte erfragen Sie dies bei Bedarf gesondert.